Las comunicaciones digitales están haciendo el trabajo remoto algo común. Avances en la inteligencia artificial y la robótica pueden tener un impacto adicional en el sitio de trabajo. De acuerdo con McKinsey Global Institute, por lo menos el 30% de las actividades asociadas con la mayoría de las ocupaciones en los Estados Unidos, pueden ser automatizadas, incluyendo las tareas que utilizan el conocimiento que antes se consideraban blindadas.
Dado que el nivel de la ambigüedad se está ampliando en el entorno laboral, y que la rata de cambio tecnologico se está aumentando exponencialmente, ¿qué se necesita por parte de la gente y las organizaciones para enfrentar esta situación?. Estos temas no se hablan abiertamente, pero tampoco se enseñan para enfrentar esta nueva realidad. Tampoco se trata el impacto para las organizaciones al tener que manejar el talento humano en este nuevo entorno de trabajo.