Liderar para trascender

Blog de FM: liderar para hacer la diferencia.

Hoy tuve una reunión en una Universidad para estudiar el caso, que se había escrito sobre un grupo al que he pertenecido por muchos años. El objetivo del ejercicio era el repasar las lecciones del pasado, y los retos que sus miembros debemos enfrentar hacia adelante, para garantizar su futuro. Esta experiencia me puso a pensar en los temas que surgieron en este ejercicio y hacer algunas reflexiones posteriores con algunos de los participantes.

Una de las dificultades que se identificó para el grupo, está relacionada con la pérdida del interés, por parte de la mayoría de sus miembros en los últimos años,  de liderar colectivamente proyectos de impacto en su entorno que pueden hacen la diferencia. Esta situación es más sorprendente aún, cuando esta era la marca que nos caracterizó por muchos años y nos hacia sentir muy orgullosos.

Otro inconveniente que se tuvo en la última década, fue la incapacidad de construir desde la diversidad de opiniones, un propósito superior y unos proyectos trascendentes, que permitieran a sus miembros proyectarse de manera positiva sobre la sociedad. Las diferencias de opinión se personalizaron, perdiéndose la capacidad de escuchar con curiosidad y respeto la opinión del otro. Una cierta sordera colectiva se apoderó del grupo. Se dejó pasar la oportunidad de lograr aprovechar la sumatoria de ideas distintas, para darle paso a nuevas y más creativas posibilidades.

De alguna manera en el camino, la mayoría de sus miembros perdieron la capacidad y el interés para arriesgarse a salir de su área de confort, de dedicar tiempo y esfuerzo para liderar proyectos que podrían tener alto impacto y hacer la diferencia. El concepto del voluntariado empresarial, que había tenido tanto éxito en otras épocas, había desaparecido.

Como consecuencia de esta actitud, el grupo se marginó de la posibilidad de liderar varias iniciativas, que posteriormente fueron desarrolladas exitosamente por fuera de el. Algunos de sus miembros tomaron la iniciativa de seguir adelante y contaron con la colaboración de otras personas, que si creyeron en ellos y tuvieron la visión para aportar  y volverlas una realidad.

El grupo perdió la oportunidad de desarrollar proyectos que le dieran a sus miembros un propósito colectivo mayor; de dejar huella y trascender. Para muchos de ellos, ya no había motivo para sentir  orgullo de pertenecer al grupo y se retiraron. Sentían que la comunidad, a la que habían pertenecido, había perdido su camino de otras épocas, cuando se había demostrado mucha creatividad y capacidad de servicio para desarrollar proyectos de alto impacto, muchos de los cuales,  hoy siguen adelante y son un ejemplo nacional e internacional.

Este caso  anecdótico me obligó a formularme algunas preguntas: ¿Porqué es tan difícil motivar a personas exitosas en nuestro medio, a asignar  tiempo en sus agendas, para aportar con su experiencia, sus recursos y sus redes de contactos, a una causa superior?. ¿Qué tan grave es que esto pase en el caso de Bogotá?.

Estaba reflexionando sobre este tema, cuando tuve una conversación con otra persona que había asistido a la reunión. Con sus comentarios me hizo profundizar y buscar  una posible explicación y me surgió otra pregunta: ¿ Qué otros patrones de comportamiento se pueden ver en la sociedad colombiana, que sirvan para entender las dificultades que hoy tenemos para poder trascender?

En una encuesta reciente a nivel de Latinoamérica, sobre el nivel de confianza que tienen los ciudadanos de los diferentes países donde se realizó la misma, se evidenció que este indicador viene cayendo por debajo del 15% en el caso colombiano. En otras palabras, hay una predisposición negativa en la mayoría de la población, a confiar en el otro, por fuera de los ámbitos de la familia. Por esta razón, generar procesos colaborativos, en  ausencia de la palabra mágica: confianza, es una misión casi que imposible de realizar.

A lo anterior se añade otro dato muy preocupante. Menos del 30% de los entrevistados pertenecen a algún grupo o asociación. No hay motivación para participar en iniciativas colectivas. El sentido de afiliación es muy bajo en nuestra sociedad. Lo paradójico de todo este tema, es que hay una proliferación de grupos exotéricos y religiosos, que movilizan a miles de personas y consiguen millonarias donaciones, y que terminan en los bolsillos de los avivatos que se aprovechan de esta gente.

Las preguntas que me surgieron fueron las siguientes: ¿Porqué la gente, que no confía en otros, en estas comunidades aceptan participar activamente y someterse voluntariamente?. ¿Qué es lo que buscan que no encuentran en otros espacios?. ¿Qué lecciones se podrían aprender de estos casos, que pudieran ser aplicados en otros ámbitos, para motivar más la participación voluntaria para realizar proyectos de alto impacto?.

Mirando otros comportamientos en búsqueda de una explicación, me di cuenta que hay  aspectos adicionales que son muy preocupantes. Mi señora trabaja voluntariamente en un hogar para ancianos que han sido abandonados y están enfermos. También, en la misma zona donde está esta obra, apoya otra iniciativa de un ángel de la guardia, que acoge a jóvenes drogadictos de 10 a 15 años, en condiciones muy difíciles. En el primer caso lleva 17 años trabajando  y en el segundo 3 años. En todo este tiempo, le ha sido, casi que imposible, conseguir ayuda de las personas cercanas con las que tenemos contacto. La falta de solidaridad para dar y de servir, es verdaderamente impresionante en el medio en que nosotros nos movemos.

En contraste con lo anterior, en los barrios populares, cuando alguien está haciendo su casita por auto construcción, los vecinos se reúnen para aportar solidariamente con su trabajo, durante los fines de semana. Hoy por mi, mañana por ti, es la norma y no la excepción en estos sectores populares. A pesar de los escasos recursos, son impresionantes las muestras de generosidad y la disposición a dar de su tiempo. Esto explica el porqué, en familias con varios hijos, acoger a uno más no es problema , porque donde comen 3 bocas también lo pueden hacer cuatro o más. El verbo compartir se conjuga más frecuentemente en estos estratos populares, que entre gente de mayores oportunidades e ingresos, en nuestra sociedad.

Al escribir sobre este tema y a manera de contraste con la situación que he descrito,  recordaba una experiencia que me parece oportuno compartir con el lector. Hace algún tiempo, tuve la oportunidad de viajar a San Diego, California. En una conversación con la cabeza de una de las más importantes oficinas de abogados de ese país, le preguntaba yo por las razones que lo habían motivado a  participar activamente, durante tantos años, en el proceso de transformación de su región. Con mucha sencillez el me explicó lo siguiente:

" La primera razón es porque al ayudar a la formación de nuevas empresas en mi región, estas serán mis futuros clientes. La segunda razón es igualmente importante: al dar mi tiempo y contactos, aprendo de muchos otros temas que normalmente no están dentro del ámbito de mi trabajó. La tercera razón: mi firma debe ser parte activa de la transformación y del desarrollo de mi región. Y la última razón, pero no por ello, la menos importante: he sido una persona muy afortunada y exitosa, por lo tanto, me siento en la obligación de devolver a mi comunidad lo que he recibido de ella. En nuestro caso, pertenezco a una comunidad de empresarios que no esperamos que alguien nos haga el milagro de mejorar a nuestra región, nosotros nos encargamos de hacer los milagros".

En la actualidad en San Diego, hay una red de más de 2500 personas, la mayoría cabezas de organizaciones de todo tipo, que como el abogado con quien conversé, piensan lo mismo. Por esta razón, no es de extrañar que esta ciudad sea hoy uno de los referentes de comunidades, donde las personas que más han recibido, tienen la actitud de servir y de dar voluntariamente su tiempo. Esto ha convertido a San Diego, en un ejemplo de formación de clusters de alta tecnología. Casos similares he encontrado en Suecia, Pittsburg, Austin, Bilbao y Barcelona. Hoy en Colombia, el caso de Proantioquia en Medellín, es otro excelente ejemplo de empresarios que tomaron la decisión de participar activamente en el desarrollo de su región.

Colombia tomó la decisión de insertarse activamente en el mundo. Los tratados de libre comercio que ha firmado con Europa, USA, Canadá, entre otros, nos ponen en una situación donde se necesitan unos comportamientos de sus dirigentes muy distintos a los que hoy se ven. Se necesitan urgentemente muchas personas y grupos con la capacidad de liderar proyectos de alto impacto, de inspirar a otros, por fuera de sus actividades profesionales normales para que hagan la diferencia.

El desarrollo no es sólo una responsabilidad del Estado. De hecho, este tiene hoy en Colombia profundas dificultades de gestión. Se necesita mucha gente con la visión del abogado al que hecho referencia,  para que podamos ser exitosos compitiendo desde las regiones, en la arena global.

Nuestro hoy depende de nuestro ayer. Nuestro mañana depende de nuestro hoy. Por esta razón, el dar, servir, colaborar, incluir, aceptar la diversidad, asumir riesgos, liderar, serán palabras cada vez más importantes que se deben de incorporar en nuestros comportamientos diarios, especialmente para quienes hemos sido unos privilegiados de nuestra sociedad.

Espero que estas reflexiones, para casos como el grupo con el que empecé este blog, sirvan para retomar el camino en el cual fueron pioneros, porque su capital humano es demasiado importante para nuestra región en el momento histórico actual.

La violencia verbal más dañina que las balas.

En las últimas semanas, se ha generado mucha controversia en relación al proceso que el Gobierno del Presidente Santos, adelanta con las FARC en la Habana. Muchos comentaristas han utilizado sus espacios de opinión para presentar sus posiciones, unos a favor y otros en contra. Es la consecuencia natural de un debate nacional que aumentará en intensidad en los próximos meses. 

En este espacio, yo he buscado participar en el proceso con mis reflexiones y apreciaciones. Hay algunas de las aristas que lo caracterizan que son visibles y otras que no lo son. Por esta razón, en esta oportunidad quiero poner el foco para mostrar uno de los lados obscuros de esta realidad,  que sin embargo, está a la luz del sol: la violencia verbal y el manejo destructivo del lenguaje que son más peligrosos que las balas cuando se quiere construir la paz

Es muy preocupante observar la manera en que hoy se está adelantando el debate público sobre el proceso de paz. Es irónico lo que  estamos viendo, cuando estamos buscando crear unas condiciones diferentes, para que Colombia supere su vergonzosa historia de violencia. Por mas de medio siglo, hemos vivido una confrontación armada y de miseria, que ha afectado a cientos de miles de compatriotas. Y sin embargo, los malos ejemplos  que han dado recientemente  personajes públicos como los expresidentes Uribe y Pastrana, nos muestran que tenemos tremendas dificultades para desarmar los espíritus y poder avanzar.

En nuestro país, no hemos aprendido a dirimir nuestras diferencias, de manera inteligente. Tampoco, se aceptan con facilidad las distintas opiniones, como requisito para construir unas  nuevas posibilidades para todos. No hemos entendido que, el concepto de "verdad", que se defiende de manera tan agresiva, es relativo al observador que cada uno tiene de su propia realidad. Y por lo tanto, muchos colombianos son sordos a los argumentos bien fundamentados y muy propensos a reaccionar de manera primaria, emocional y violenta, a las opiniones que van en contravía de la propia. 

Para sustentar  la afirmación anterior, además de  los tristes ejemplos de los mal llamados " líderes de opinión" ya mencionados,   me voy a fundamentar en comentarios realizados por muchos de los lectores de las diferentes columnas de opinión, a las que me he refiriendo al principio de este blog. Con curiosidad y mucha preocupación, he estado recopilando varios de estos comentarios. 

Como se podrá observar a continuación, lo que se ven son ejemplos de una sociedad enferma, que no es capaz de enfrentar un debate sin recurrir a las expresiones soeces, a los ataques personales, y a  la descalificación de quienes piensan de una manera diferente. Lo difícil no será firmar una hoja de papel con las FARC, ni siquiera implementar los mecanismos jurídicos correspondientes. No, mucho más complejo será que, quienes han pasado una vida descalificando y actuando violentamente para enfrentar las diferencias, modifiquen sus comportamientos hacia adelante.

No pretendo herir la susceptibilidad de mis lectores con las transcripciones crudas que presento a continuación, y de antemano, pido disculpas si alguien se siente ofendido. Lamentablemente me veo forzado a usar estos ejemplos. Quiero demostrar que tenemos un gran problema por delante, si la muestra que he  seleccionado, es representativa de los dos extremos donde se está polarizando el debate en el país. 

Lo preocupante es que no veo el liderazgo de Santos para mostrar, que el camino hacia la paz, no se construye descalificando a quienes no piensan igual. Además, se ve que la falta de una pedagogía en el proceso, ha permitido que los ataques de Uribe hagan mucho daño.

Comentarios hechos a columna de la semana pasada de María Jimena Duzan sobre negociaciones secretas de Uribe con las FARC. (copiados literalmente con los errores de redacción y de ortografía)

"No puede ser mas malintencionada esta fea? No es sentarse con las FARC el problema. Son las conceciones que se están dando en esa mesa lo que me enerva a mi, a Uribe y a millones. Es la entrega de 9 millones hectareas de nuestro territorio, la impunidad con los cabecillas, la falta de consideraciones con las victimas de estos asesinos, eso es lo que no aguanta Uribe. Esta sra. esta a suedo por Santos para defender esta porqueria de negociaciones."

"¿Qué más esperar de alguien tan mezquino y megalomaníaco como Uribe? No se nos olvide que es un delincuente, no sólo político sino económico."

"Envió a la del Das a Panamá-al primo a Costa Rica (no le abrieron la embajada), al psiquiatra también le aconsejó que se fugara etc. señor Uribe saque de su diccionario y no vuelva a pronunciar LA PALABRA-IMPUNIDAD. Si usted no la inventó por lo menos sí la llevó a la realidad"

"ESO ES LO QUE INDIGNA DEL SEÑOR ALVARO URIBE VELEZ.... SU MENTIRA. PERO QUE SE HA DE ESPERAR DE ESE MANIATICO, PERVERSO, CULEBRERO, MENTIROSO, ENGENDRO DEL MAL, NARCO PARACO, AMIGO DE PABLO ESCOBAR GAVIRIA. MIRANDO LAS SERIES SOBRE PABLO, VIVIA MITIENDOLE A TODO EL MUNDO, A SU MADRE A SU ESPOSA A SUS HIJOS A SUS SECUACES A TODOS MENTIA. DECIA UNA COSA Y HACIA OTRA. IGULITITICO A ESTE PERSONAJE QUE TUBIMOS DE PRESIDENTE. DIOS NOS AMPARE. PERO COLOMBIANOS DE BIEN NO APOYEN MAS A ESTE DESQUICIADO"

"Maria Jimena, usted actua de mala fe. Una cosa es un proceso de sometimiento a la justicia, como siempre propuso Uribe y otra negociar con terroristas, la politica nacional y la democracia"

"UD ES UNA GRAN PERIODISTA, PERO PIERDE SU VISION Y OBJETIVIDAD SE DESVANECE DEBIDO AL ODIO Y RESENTIMIENTO HACIA EL SEÑOR ALVARO URIBE Y HACIA TODOS LOS COLOMBIANOS QUE ESTAMOS AL LADO DE EL. A LOS TERRORITAS DE LAS FARCUD NUNCA LOS DENUCIA , SIMPLEMENTE SE CALLA, PARA UD LOS DIALOGOS DEL TERROR DE ESTAS BESTIAS DE LAS FARC, CON LOS ARGUMENTOS DE LAS MINAS, BOMBAS, SECUESTROS, MASACRES,ASESINATOS, NO LE MERECEN UNA PROTESTA.NUNCA HABLA DE LOS PARAFARIANOS, COMO TEODORA BOLIVAR E IVAN CEPEDA"

"La pregunta es: si Uribe intentó por todos los medios dialogar con las Farc, ¿por qué ahora se enfurece si lo hace Juan Manuel Santos? La respuesta es: por pura y simple mezquindad, como dice la autora del artículo. Y además porque está en campaña"

"Alvaraco hablando de impunidad y ayudo a mp hurtado y a lc restrepo a escapar de la justicia. por favor con que solvencia moral habla un tipejo que compro su reelección y dos de sus jefes de seguridad sospechosamente escogidos por el estas envueltos en líos de narcotrafico . señores uribestias La unica manera de justificar tanto amor por paralvarito es que sean contratistas o beneficiario de una notaria de resto son unos pobre pendejos.

"Estos uribestias ya dan es lastima, su ídolo de barro los pone a hablar como loritos. todavía no se sabe a ciencia cierta que se le dará a las farc y ya están criticando. primero de que impunidad habla uribe si los aparacos que asesinaron cientos de personas le dieron de 4 a 8 años y metidos en política tanto asi que ayudaron a elegirlo, cuantos senadores de la U involucrados en parapolitica."

"Que enano tan Hijvepvuuuta de mañoso"

"EN TODO CASO VIEJA ALCAHUETA LA MAYORIA DE LOS COLOMBIANOS NO QUEREMOS ESA PAZ CON TOTAL IMPUNIDAD. POR LOS MENOS LOS CABECILLASS DEBEN PAGAR CARCEL."

Comentarios  a columna de Rangel en su comentario en Semana sobre las marchas

"UDS. SÒLO TIENEN CEREBRO DE MIERDA. UN PROCESO DE PAZ ES A PUNTA DE DIÀLOGO Y SI SE TIENE QUE INDULTAR......TOCA, MUY DIFERENTE FUE CON LOS PARAS, YA SU DIABLO LES HIZO UNA LEY PARA ELLOS, Y EL CANAZO EN EEUU ES POR NARCOS. DEJEN DE SER TAN ARRODILLADOS PARTIDA DE HIJUEPUTAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"A sus estadisticas esta probado que no se le puede creer pues ud la manipula a su antojo o mejor en beneficio de su idolo de barro y su ideologia de acabar la guerra a punta de bala o sea hacer mas guerra que es lo conviene a sus intereses. No olvidemos que si las farc utilizan la formula conbinacion de formas lucha, el ex uribe velez su idolo fue de los que mejor y con mas reditos las practico para su propio benefio eleccion, reeleccion y otros mas."

"Analista mentiroso, las marchas no se hicieron para respaldar el proceso de paz, se hicieron para reclamar la paz, paz que Uribe y sus subditos, incluido Alfredo Rangel, estan poniendo trabas de cualquier manera."

"Este al parecer esbirro del paraco que pretende, si este gobierno esta a un paso de la paz es otro mas de los dolidos porque su patron que entrego 8 años al dolor mas grande que ha tenido colombia en masacres desalojos robos y demas atropellos no pudo con nada dejentrabajar a los que tienen sus manos limpias"

"Alfredita la otra perrita de Uribe-stia se encarniza cada ocho (8) dias pero solo nos da risa sus rabietas..."

"RANGEL: ES QUE VOS CON ESA CARA DE GONORREA Y CHUPAMIERDA NADA MAS SALE DE TU PUTO CEREBRO...SI ES QUE TIENES. NO HABÍA CONOCIDO OTRO MAS HP QUE UD.,AH SI.....JOSÉ OBDULIO Y SUS SECUACES MOTOSIERREROS. AMISADAI: ¿SOS UN PERRO HIJUEPUTA O PERRA HIJUEPUTA?"

"EN TODO EL PAIS NO SALIERON 500.000 FRENTE A LOS 10 MILLONES DE LA MARCHA CONTRA LOS NARCO GUERRILLOS DE LAS FARC. SERA QUE EL GOBIERNO ES CIEGO Y SORDO Y NO VE QUE LA MAYORIA NO QUEREMOS PAZ CON IMPUNIDAD.?"

Esta muestra de comentarios, muestra la polarización en la que se mueven los dos extremos donde se ha situado el debate. Se evidencia una realidad que no es fácil de digerir. Los argumentos estructurados brillan por su ausencia, pero abunda el uso de un lenguaje destructivo y descalificador con una pésima redacción. Todo esto sustenta mi afirmación : la violencia verbal y el manejo destructivo del lenguaje, son más letales que las balas, no construyen puentes, y distancian cada vez más a los colombianos. En estas condiciones, estaremos en el libro Guinness de Récords como el país que no fue capaz de cambiar su violenta realidad.